Nachfolgend findest du einige Fragen, die uns häufig gestellt werden. Nähere Informationen zu Fahrrädern früherer Modelljahre findest du in unserem Bike Archiv. Falls du die gewünschten Informationen auf dieser Seite nicht findest, nutze bitte unser Kontaktformular.
Bei der Suche nach deinem neuen Felt Bike möchten wir dich bestmöglich unterstützen. Deshalb arbeiten wir daran, in ausgewählten Märkten den Händlerbestand direkt auf unserer Website anzuzeigen. Dieses Serviceangebot werden wir nach und nach ausweiten. In der Zwischenzeit kannst du unsere Funktion für die Händlersuche nutzen, um einen Felt-Händler in deiner Nähe zu finden, der dich gern über die Verfügbarkeit spezieller Modelle informieren wird.
Wir sind immer daran interessiert, neue Fahrer kennenzulernen, die unsere Radsportbegeisterung teilen. Bitte übermittle deine Anfragen über unsere Kontaktseite. Beachte aber, dass wir viele Sponsoring-Anfragen erhalten, wofür wir sehr dankbar sind. Die uns mögliche Unterstützung leisten wir sehr gern, doch wir können leider nicht immer helfen. Wenn du uns deine Anfrage zwischen Ende Juni und Ende September übermittelst, sind die Chancen auf eine Sponsoring-Zusage für die folgende Saison am größten. Falls wir auf deine Anfrage nicht reagieren, bitten wir um Verständnis: Wir können leider nicht alle Anfragen beantworten. Du kannst uns aber gerne im nächsten Jahr wieder kontaktieren.
Die Grafiken an deinem Bike sind Abziehbilder, die mit Wasser auf den Rahmen aufgebracht werden und mit einer transparenten Schutzschicht versehen sind. Ersatz-Rahmenaufkleber für bestimmte Modelle verkaufen wir grundsätzlich nicht. Es gibt jedoch von Felt unabhängige Lackierwerkstätten, die über die notwendigen Kenntnisse verfügen, um ein Logo oder eine Grafik nachträglich zu erstellen.
Beachte immer die Hinweise des Herstellers deines Fahrradträgers. Bei Fragen zur optimalen Befestigung des Fahrradträgers an deinem Fahrzeug oder des Fahrrads an deinem Träger ist der Hersteller des Fahrradträgers der beste Ansprechpartner. Unsere Modelle mit Alurahmen lassen sich mit den meisten marktüblichen Fahrradträgern sicher transportieren. Fahrräder mit Carbonrahmen sollten jedoch mit einem Fahrradträger transportiert werden, bei dem die Gabel über die Achse befestigt und gesichert wird und/oder die Räder in einer Mulde gehalten werden. Carbonfaser ist relativ empfindlich gegenüber Punktlasten. Werden die Rohre eines Carbonrahmens einem Spanndruck ausgesetzt, besteht immer die Gefahr einer Beschädigung. Unsere Händler wurden hinsichtlich des Zubehörs für unsere Bikes geschult, darunter auch zu Fahrradträgern. Sie werden dir sicherlich helfen können. Um einen Felt-Händler in deiner Nähe zu finden, klicke am oberen Seitenrand auf Händlersuche.
Dein Felt-Händler vor Ort wird dich gern dabei unterstützen, das richtige Schaltauge für dein Bike auszuwählen. Darüber hinaus wird das Ersatzteilverzeichnis auf unserer Website ständig ergänzt. Dort siehst du, welches Teil das optimale ist.
Felt kann nicht offiziell dazu raten, mit einem Rollentrainer zu arbeiten, an dem ein Fahrradrahmen montiert werden kann, da ein intensives Treten der Pedale zu seitlichen Belastungen an den Sitzstreben führen und möglicherweise deren Bruch verursachen kann. Solche Fälle eines Rahmenbruchs sind von jeglicher Garantie AUSGESCHLOSSEN. Felt weiß, dass viele Fahrer ein solches Trainingsgerät nutzen, um sich vor einem Rennen aufzuwärmen oder ein Workout bis zum Erreichen ihrer eigenen „Schmerzhöhle“ durchzuführen. Jeder Gebrauch eines Fahrrads auf einem solchen stationären Trainingsgerät muss korrekt durchgeführt werden. Dem Fahrer muss immer bewusst sein, dass sein Fahrrad nicht für eine solche Aktivität konzipiert wurde. Neuere Trainingsgeräte, an denen das Fahrrad direkt zu montieren ist, sind für einen modernen Carbonrahmen definitiv besser geeignet. Allerdings unterscheiden sich die Trainingsgeräte erheblich voneinander, und die auf einen Fahrradrahmen wirkenden Kräfte können von unzähligen Faktoren beeinflusst werden, beispielsweise vom Gewicht des Fahrers sowie davon, wie hart und wie oft gefahren wird. An Trainingsgeräten, die Seitenbewegungen ermöglichen oder an einer beweglichen Plattform montiert sind, werden solche Faktoren in der Regel besser kompensiert als an starren/unbeweglichen Modellen. Bedenke, dass unsere Felt-Ingenieure die Bikes unter dem Aspekt einer bestmöglichen Straßenfahrt entwickeln. Diesem Ziel ordnen sie alles unter. Sie werden daher keinerlei Kompromisse eingehen, um Felt Bikes für stationäre Trainingsgeräte zu optimieren. Nähere Informationen zu deiner konkreten Konstellation erhältst du vom Hersteller deines Trainingsgeräts.
Für den Rahmen und bestimmte Eigenteile gewährt Felt eine eingeschränkte Garantie. Andere Komponenten wählen wir mit großer Sorgfalt unter den Top-Zulieferern der Branche aus, die für ihre Teile eine eigene Garantie gewähren und ein eigenes Serviceangebot bereitstellen. Gemeinsam möchten wir dir für dein Felt den besten Service und die beste Unterstützung bieten. Achte beim Kauf deines Felt darauf, dass dein Händler die Registrierung deines Fahrrads über unser B2B-Händlerportal ordnungsgemäß abschließt.
Felt tauscht keine Teile aus, die nicht der ursprünglichen Spezifikation entsprechen. Die Produktmanager von Felt arbeiten hart daran, Komponenten auszuwählen, die für Leistung optimiert sind, und dem angegebenen Einsatzzweck der betreffenden Modellplattform bestmöglich entsprechen. In einigen Fällen ist es jedoch möglich, dass ein Felt-Händler aufgrund mehrerer Faktoren und nach eigenem Ermessen ein Teil austauscht. Weitere Informationen zur individuellen Teileauswahl erhalten Sie von Ihrem lokalen Felt-Händler.
Felt bietet keinen direkten Umlackier-Service an. Da jedoch durch Lackierarbeiten Reaktionen mit den Materialien des Rahmens oder der Gabel hervorgerufen werden können, erlischt durch jedes Umlackieren des Rahmens oder der Gabel deines Fahrrads deine Garantie. Möchtest du dennoch solche Arbeiten durchführen lassen, dann wähle einen Betrieb, der über Erfahrungen beim Lackieren von Fahrrädern verfügt. Besteht der Rahmen oder die Gabel deines Fahrrads aus Carbonfaser, solltest du eine Lackierwerkstatt mit entsprechenden Erfahrungen suchen, denn die Prozesse beim Lackieren von Carbonfaser- und Alurahmen unterscheiden sich. Beachte jedoch, dass Felt hierfür keine Verantwortung übernehmen kann, da diese Prozesse außerhalb unserer Kontrolle liegen. Zudem erlischt mit der Ausführung solcher Arbeiten die Garantie.
Felt bietet keinen Ausbesserungslack an. Früher gehörte er bei einigen Fahrradmodellen zum Lieferumfang, war jedoch dann, als er tatsächlich gebraucht wurde, meist schon eingetrocknet und damit unbrauchbar. Wir empfehlen, dass du ein entsprechendes Fachgeschäft in deiner Nähe aufsuchst, wo in der Regel ein breites Angebot an Ausbesserungslacken vorrätig ist. Eine weitere Option ist Nagellack. Er basiert auf Kunstharz und ist in den unterschiedlichsten Farben erhältlich. Hat der Rahmen deines Fahrrads ein mattes Finish, sind die Ausbesserungsarbeiten etwas schwieriger, da wir eine spezielle Mischung von mattem Klarlack verwenden, mit der nur schwer eine Übereinstimmung herzustellen ist.
Die Preise am Gebrauchtfahrradmarkt werden von uns nicht beobachtet. Deshalb sind wir auch nicht in der Lage, hinsichtlich des Wertes eines gebrauchten Felt-Fahrrades eine exakte Empfehlung zu geben.
Wir führen zudem keine Preislisten zu früheren Modelljahren und können dich deshalb nicht dabei unterstützen, den optimalen Preis oder den Wert deines Fahrrades zu ermitteln.
Eine Inzahlungnahme gebrauchter Fahrräder wird von Felt nicht angeboten. Einige unserer unabhängigen Fachhändler bieten dies jedoch an. Wir empfehlen dir, dich mit deiner Anfrage an einen solchen Händler zu wenden. Um einen Felt-Händler in deiner Nähe zu finden, klicke oben auf der Seite auf Händlersuche.
Die Unterstützung verschiedener Programme für aktive Militärangehörige und Veteranen hat bei uns lange Tradition. Derzeit laufen bei uns keine entsprechenden Programme. Wir bitten dich jedoch, die weitere Entwicklung zu beobachten.
Hier findest du eine übersichtliche Tabelle, in der du siehst, welche Steckachse mit deinem Bike kompatibel ist.
Bitte beachte, dass die SKU dieser Teile in der letzten Spalte der Tabelle angegeben wird. Bei Bedarf kannst du ein Ersatzteil direkt über unsere Website bestellen.
Das zu dir passende Fahrrad und die richtige Größe solltest du gemeinsam mit deinem Felt-Händler ermitteln. Eine grobe Orientierung findest du in den Größentabellen, die du unten durch Klicken auf die Größentabelle abrufen kannst.
Wenn du einen neuen Steuersatz benötigst oder dich einfach über den richtigen Steuersatz für dein Bike informieren möchtest, solltest du in unserem Leitfaden nachlesen.
Lade unsere hilfreiche Tabelle zur Steuersatz-Kompatibilität herunter.
Du suchst nach Informationen oder technischen Daten zu Felt Bikes früherer Modelljahre? Diese findest du im Bereich Bike Archiv. Klicke dazu auf den entsprechenden Link unten auf dieser Seite.
Viele Felt Bikes ab dem Modelljahr 2018 sind mit einem Radsatz und/oder Reifen ausgestattet, die auch schlauchlos genutzt werden können. Aufgrund der Eigenschaften des Dichtmittels für schlauchlose Reifen (Gefahr des Austrocknens und/oder Auslaufens während des Transports) liefern wir grundsätzlich keine Fahrräder mit schlauchlosen Reifen aus. Die Räder vieler unserer Fahrradmodelle sind für die Verwendung schlauchloser Reifen geeignet, wofür mitunter jedoch das Ventil ausgetauscht werden muss.
Um dein Bike auf schlauchlose Reifen umzustellen, brauchst du Folgendes:
Jedes Fahrrad kann auf schlauchlose Reifen umgerüstet werden, sofern deren Kompatibilität mit den betreffenden Rädern gewährleistet ist. Weitere Informationen erhältst du bei deinem autorisierten Felt-Händler.
Informationen zu Fahrrädern früherer Modelljahre findest du in unserem Bike Archiv. Klicke dazu einfach auf den entsprechenden Link am unteren Seitenrand.
Informationen zu Einstell- und Wartungsarbeiten an deinem Felt-Fahrrad findest du im entsprechenden Handbuch, das du über diese Website herunterladen kannst. Bitte beachte, dass du sowohl unser allgemeines Handbuch als auch produktspezifische Handbücher herunterladen kannst, in denen du ausführlichere Informationen zur Einstellung und Konfiguration einzelner Modelle mit Felt-Originalteilen und -Zubehör findest.
HINWEIS: Informationen zu Komponenten des Fahrrads, die von anderen Marken stammen, beispielsweise Shimano, SRAM, Reynolds usw., findest du in der Regel über die Website der betreffenden Marke. Wir sind stets bemüht, unsere Fahrräder mit Teilen auszustatten, die weltweit problemlos verfügbar sind und für die auch ein weltweiter Service angeboten wird.
Wir haben uns dafür entschieden, zu unserem Kerngeschäft zurückzukehren. Deshalb konzentriert sich Felt seit einigen Jahren auf die Herstellung hochwertiger Straßen- und Triathlon-Bikes.
Zwar hatte unsere E-Bike-Linie viele Fans (und wir haben einige gleichermaßen freizeitorientierte UND ungewöhnliche Bikes hergestellt), doch haben sich Markt und Kundengeschmack zu weit von Kernangebot von FELT Bicycles entfernt. Unser Produktportfolio entwickelt sich stetig weiter. Der Schwerpunkt liegt jedoch auf Rennrädern und Performance-Bikes für passionierte Fahrer. Unsere aktuellen Produktangebote findest du immer auf unserer Website.
Wir haben uns dafür entschieden, zu unserem Kerngeschäft zurückzukehren. Deshalb konzentriert sich Felt seit einigen Jahren auf die Herstellung hochwertiger Straßen- und Triathlon-Bikes.
Unser Produktportfolio entwickelt sich stetig weiter. Informationen zu neuen Produkten findest du auf unserer Website sowie in den sozialen Medien.
Wenn du der Meinung bist, einen Garantie- oder Gewährleistungsanspruch geltend machen zu können, wende dich bitte an deinen autorisierten Felt-Händler, um den entsprechenden Prozess in Gang zu setzen. Dabei musst du auch das datierte Original des Kaufbelegs für dein Fahrrad oder deinen Rahmen vorlegen.
Um einen Felt-Händler in deiner Nähe zu finden, klickst du einfach oben auf dieser Seite auf Händlersuche.
Für dein Interesse an unseren Produkten sind wir dankbar, und uns ist bewusst, dass bei dir ein Servicebedarf besteht. Unser Kundendienstteam hilft dir bei technischen Anliegen, Produktfragen und allen anderen Angelegenheiten in Zusammenhang mit deinem Felt-Fahrrad sehr gern weiter. Damit wir deine Frage oder dein Anliegen beantworten können, klicke bitte auf den Link Kontakt im unteren Bereich dieser Seite, damit du ein Support-Ticket aufgeben kannst.
Felt Bicycles stattet seine Fahrräder entsprechend den von der Internationalen Organisation für Normung (ISO) veröffentlichten Normen aus. Gemäß diesen Vorgaben wird auf jeder Seite des Reifens ein Freigang von mindestens 4–6 mm verlangt. Für die Festlegung dieser Normen sind teilweise Sicherheitsgründe maßgeblich. Felt Bicycles weiß, dass einige Fahrer sich für bestimmte Zwecke breitere Reifen wünschen, was den Freigang auf beiden Seiten des Reifens verringert. Dabei handeln sie jedoch auf eigene Gefahr. Beachte, dass Abweichungen von den Breitenangaben der Reifenhersteller selbst bei übereinstimmenden Größenangaben möglich sind. Und bedenke, dass sich auch die Felgenbreite auf die Reifenbreite auswirkt. Weitere Infos