Encuentra a continuación el listado de Preguntas Frecuentes. Para obtener información adicional sobre los modelos anteriores de bicicletas, puedes visitar nuestra sección Archivo de Bicicletas. Si no encuentras la información que necesitas en esta página, utiliza nuestro formulario de contacto.
Para ayudarte a conectar con tu próxima bici Felt, estamos trabajando para mostrar el inventario de concesionarios directamente en nuestro sitio web en mercados seleccionados. Este servicio se utilizará más ampliamente a medida que lo vayamos implantando. Mientras tanto, puedes utilizar nuestro localizador de concesionarios para ponerte en contacto con tu concesionario Felt más cercano, que podrá informarte sobre su disponibilidad específica.
Siempre estamos interesados en descubrir nuevos ciclistas tan apasionados como nosotros. Puedes enviar cualquier solicitud a través de nuestra página de Contacto. Ten en cuenta que recibimos una cantidad abrumadora de solicitudes de patrocinio y, aunque las apreciamos y queremos apoyar a todos los que podamos, no siempre podemos hacerlo. El mejor momento para ser considerado para el patrocinio es entre finales de junio y finales de septiembre para la temporada siguiente. Si no recibes noticias nuestras después de enviar una solicitud, comprende que no podemos responder a todo el mundo. Puedes fijarte como objetivo conseguirlo el año que viene.
El kit de calcas que venía en tu moto es en realidad una calcomanía de transferencia de agua bajo la capa transparente. No vendemos kits de calcas de cuadro de recambio para modelos específicos. Algunos pintores externos son expertos en crear los logotipos y calcomanías necesarios en caso de que tengas que pintar tu moto en otro lugar.
Sigue siempre las instrucciones del fabricante de tu portabicicletas. Si tienes alguna duda sobre cómo fijar correctamente el portabicicletas al vehículo o la bicicleta al portabicicletas, el mejor recurso es el propio fabricante del portabicicletas. Con nuestros modelos de cuadro de aluminio, la mayoría de los portabicicletas del mercado te permitirán transportar tu bici con seguridad. Con los cuadros de fibra de carbono, animamos a nuestros clientes a utilizar portabicicletas que sujeten y aseguren la horquilla a través del eje y/o sujeten las ruedas en una bandeja. La fibra de carbono no responde bien a las cargas puntuales y todo lo que sea aplicar presión de apriete a los tubos de fibra de carbono puede dañar el producto. Nuestra red de concesionarios es experta en accesorios para bicicletas, incluidos los portabicicletas, y sin duda podrá ayudarte. Consulta el localizador de concesionarios en la parte superior de la página para contactar con tu concesionario local de Felt.
Tu concesionario local de Felt puede ayudarte a encontrar la patilla adecuada para tu bici. También seguiremos listando nuestras piezas de recambio en el sitio web para ofrecer una indicación clara de la pieza que funciona mejor.
Felt no puede recomendar oficialmente el uso de ningún entrenador en el que se pueda fijar un cuadro, ya que los esfuerzos intensos de pedaleo pueden provocar una carga lateral en las vainas de sillín y causar potencialmente su rotura. Si se rompe el cuadro, la garantía NO lo cubre. Felt sabe que muchos ciclistas utilizan un entrenador para calentar antes de una carrera o para realizar un entrenamiento en su propia cueva del dolor. Siempre que se monte en bicicleta en un entrenador estático, debe hacerse correctamente y el ciclista debe ser consciente de que su bicicleta no ha sido diseñada para tal actividad. Los nuevos entrenadores de fijación directa son sin duda mejores para los modernos cuadros de carbono de hoy en día, pero cada entrenador es diferente y hay innumerables factores que pueden afectar a las fuerzas que se ejercen sobre el cuadro de la bicicleta, como la intensidad del pedaleo, la frecuencia o incluso el peso del ciclista. Los entrenadores con movimiento lateral o montados en una plataforma móvil suelen estar mejor equipados para el comportamiento de estos factores que los modelos rígidos/bloqueados. Sin embargo, los ingenieros de Felt diseñan las bicicletas para obtener la mejor experiencia posible de ciclismo en carretera, y por ello no comprometen esta calidad de uso en el mundo real haciendo que las bicis Felt sean óptimas para los entrenadores estáticos. Consulta con el fabricante de tu entrenador para obtener una orientación clara en cada caso.
Felt ofrece una garantía limitada para el conjunto del cuadro y determinadas piezas patentadas. También nos aseguramos de elegir muy selectivamente otros componentes de los mejores proveedores del sector, que garantizan y ofrecen asistencia de sus propios artículos. Juntos, queremos ofrecerte el mejor servicio y asistencia para tu Felt. Al comprar una Felt, asegúrate de que tu concesionario completa el proceso de registro de la bicicleta, que puede hacer a través de nuestro portal B2B para concesionarios.
Felt no cambia piezas de la especificación original. Los jefes de producto de Felt trabajan muy duro para elegir componentes que estén optimizados para el rendimiento y el uso declarado de la plataforma del modelo de bicicleta. En algunos casos, un concesionario Felt puede cambiar una pieza en función de diversos factores a su discreción. Ponte en contacto con tu concesionario local de Felt para obtener más información sobre la selección de piezas personalizadas.
Felt no ofrece directamente ningún servicio de repintado. Dado que el proceso de pintado puede tener reacciones potenciales con los materiales del cuadro o la horquilla, cualquier repintado de tu cuadro u horquilla anulará la garantía. Si aun así decides hacerlo, asegúrate de llevar el cuadro a alguien que tenga experiencia en pintar bicicletas. Si tienes un cuadro o una horquilla de fibra de carbono, asegúrate de llevar el cuadro a alguien que tenga experiencia en pintar bicicletas de fibra de carbono, ya que este proceso difiere del de pintar cuadros de aluminio. Ten en cuenta que Felt no puede responsabilizarse de esto, ya que está fuera de nuestro control y hacerlo anulará tu garantía.
Felt no dispone de pintura de retoque. Algunos modelos más antiguos de bicicleta lo llevaban, pero la mayoría de las veces, cuando se necesita, la pintura está ya seca y no se puede utilizar. Hemos descubierto que la mejor manera es visitar una tienda de hobbies, que suelen tener una gran variedad de colores de retoque. Otra opción es utilizar esmalte de uñas, que es una pintura a base de esmalte y viene en una rica variedad de colores. Si el cuadro tiene un acabado mate, el proceso de retoque se complica un poco, ya que utilizamos una mezcla personalizada de barniz transparente mate que es difícil de igualar.
No controlamos el mercado actual de precios de bicicletas usadas. Por ello, no podemos ofrecer una recomendación precisa sobre el valor de una bici Felt usada.
Ten en cuenta que no tenemos listas de precios de modelos de años anteriores y tampoco podemos ayudarte a determinar el mejor precio o valor de una bicicleta.
Felt Bicycles no ofrece un programa de intercambio de bicicletas usadas. Sin embargo, algunos de nuestros concesionarios independientes autorizados sí lo hacen, por lo que te recomendamos que te pongas en contacto con ellos para obtener más detalles. Para encontrar el concesionario oficial Felt más cercano, visita nuestro localizador de concesionarios en la parte superior del sitio web.
Llevamos mucho tiempo apoyando diversos programas para militares en activo y veteranos. En este momento, no tenemos ningún programa en curso, pero te rogamos que sigas atento a futuras novedades.
Aquí tienes una práctica tabla para saber qué eje pasante es compatible con tu bici.
Ten en cuenta que las referencias de las piezas están en la última columna del gráfico. En caso necesario, puedes pedir un recambio directamente en nuestro sitio web.
Visita a tu concesionario Felt local para asegurarte de que la talla y la bici se ajustan correctamente. Para empezar, puedes consultar la tabla de tallas que se encuentra en el pie de página de nuestro sitio web.
Si necesitas un juego de dirección nuevo o simplemente quieres información sobre direcciones para tus motos, consulta nuestra guía.
Descarga nuestra útil tabla de compatibilidad de juegos de dirección.
¿Buscas información o especificaciones de bicicletas Felt antiguas, de modelos anteriores? Consulta nuestra sección de Archivo de Bicicletas en el pie de página del sitio web para ver todos los modelos anteriores de bicicleta.
Muchos modelos de bicicleta Felt del año 2018 y posteriores vienen con un juego de llantas y/o una especificación de neumático que permite al usuario utilizar una configuración sin cámara. Debido a la naturaleza del sellante sin cámara (puede secarse y/o derramarse durante el transporte), no entregamos las motos sin cámara. Todas vienen con cámara, pero muchos modelos de bicicleta incluyen una llanta compatible/lista para ir sin cámara, un neumático y, a veces, la válvula tubeless necesaria para convertir las llantas.
Para convertir tu bicicleta a sin cámara necesitarás lo siguiente:
Cualquier bicicleta puede ir sin cámara con la correcta conversión o actualización del juego de llantas. Para más información, acércate a tu concesionario oficial Felt.
Si buscas información sobre modelos de bicicleta anteriores, visita nuestra sección de Archivo de Bicicletas, a la que puedes acceder desde el pie de página de nuestro sitio web.
Si buscas información específica sobre cómo montar o mantener tu bicicleta Felt, visita nuestra sección de Manuales del sitio web aquí. Ten en cuenta que proporcionamos nuestro manual general, así como algunos específicos de producto que tratan más sobre la instalación y configuración de modelos concretos utilizando piezas y conjuntos patentados de Felt.
AVISO: Para cualquier cosa relacionada con los componentes de la bicicleta que procedan de otra marca, por ejemplo Shimano, SRAM, Reynolds, etc., la página de asistencia de la marca concreta (generalmente accesible a través del sitio web de la propia marca) es el mejor lugar al que acudir. Intentamos suministrar nuestras bicicletas con piezas que tengan una fuerte distribución y servicio mundial para ayudar al mantenimiento.
En los últimos años, Felt se ha centrado más específicamente en las bicicletas de carretera y triatlón de alto rendimiento, y hemos decidido volver a nuestra actividad principal.
Aunque la línea E-bike tenía muchos seguidores (y fabricábamos algunas bicis divertidas Y espectaculares) el mercado y los gustos de los consumidores se habían desincronizado con nuestra oferta en Felt Bicycles. Nuestra cartera de productos sigue evolucionando, centrándose en ofrecer bicicletas de velocidad y rendimiento para ciclistas apasionados; continúa siguiendo nuestro sitio web para conocer las últimas ofertas de productos.
En los últimos años, Felt se ha centrado más específicamente en las bicicletas de carretera y triatlón de alto rendimiento, y hemos decidido volver a nuestra actividad principal.
Nuestra cartera de productos sigue evolucionando, por lo que te rogamos que sigas visitando nuestro sitio web y las redes sociales para enterarte de las novedades.
Si crees que tienes un derecho de garantía válido, ponte en contacto con tu concesionario oficial Felt más cercano para iniciar el proceso de garantía. Asegúrate de tener la factura de compra original y fechada de tu bicicleta o cuadro y visita a tu concesionario Felt local con tu bicicleta para garantizar el mejor proceso.
Visita nuestro localizador de concesionarios en la parte superior del sitio web para encontrar tu concesionario Felt más cercano.
Agradecemos tu interés por nuestros productos y entendemos que tengas una necesidad de asistencia. Nuestro equipo de atención al cliente está preparado para ayudarte con tus necesidades técnicas, preguntas sobre el producto y cualquier otra cosa que te afecte a ti y a tu bicicleta Felt. Para responder a cualquier pregunta o necesidad que tengas, empieza por enviar una solicitud de atención al cliente directamente a través del enlace de Contacto del pie de página de nuestro sitio web.
Felt Bicycles diseña sus bicicletas de acuerdo con las normas establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO), que exigen un mínimo de 4-6 mm de espacio libre a cada lado del neumático. Esas normas se establecen, en parte, por razones de seguridad. Felt Bicycles reconoce que algunos ciclistas pueden seguir queriendo neumáticos aún más anchos para ciertos usos, lo que resulta en menos espacio libre a cada lado del neumático, pero lo hacen bajo su propia responsabilidad. Ten en cuenta que las anchuras proclamadas por cada fabricante de neumáticos pueden variar, aunque estén marcadas con el mismo tamaño. Y ten en cuenta que la anchura de la llanta también afecta a la anchura del neumático. Más información